同程艺龙:地面交通多措并举缓解春运返程出行难

来源:品橙旅游 2019-02-20 11:19:09

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2019年春运将于今年3月1日(正月廿五)结束。而随着元宵佳节的到来,短途探亲客流与返程务工潮的叠加,使得春运返程客流最近高居不下。

对于旅客来说,春运返程票预订可谓“一票难求”,对此,同程艺龙地面交通根据不同客运站的放票时间,第一时间开通了对应客运站线上汽车票的预订通道。同时,为了方便旅客因行程变动不得不退票的需求,同程艺龙推出了线上退票功能,为旅客的出行提供更为便捷的服务。

在本次春运期间,隶属于同程艺龙地面交通的城际出行线路车也上线了多种便民惠民的功能和活动。“春节出行大礼包”、“邀请好友赢取无门槛大额红包”的活动一经上线,就引起了广泛的互动参与,活动期间可以领取购票的优惠券,在购买车票的时候便可以直接抵扣使用,根据活动相关负责人介绍,此次围绕春运推出的优惠活动,特意设置了无门槛使用,同时还优化了退票功能,在出行前24小时,都可以享受0元手续费的免费退票。

而针对需要水路出行的沿海城市,同程艺龙地面交通的船票项目也推出了多项活动。其中,同程艺龙在春运期间联合“中远之星”,针对台胞们开展了“买去程票,送回程票”的活动,用户购买去程票,可以凭台胞身份兑换一张免费的返程票,契合了部分用户的需求。

同程艺龙地面交通相关负责人表示,今年的春运已进入后半程,相信这一系列便民惠民的活动能大大缓解用户的出行和返程压力,未来将继续创新汽车票等产品和服务,让更多用户体验更加优质的出行体验。

据悉,在互联网不断更迭的时代,线上购票业务逐渐普及和全覆盖,移动在线购票大大提升了人们的出行节奏和效率。目前,同程艺龙拥有微信支付中的机票火车票入口和酒店入口,运营的小程序“同程艺龙酒店机票火车”持续位居阿拉丁月度微信小程序榜的榜首。用户进入同程艺龙微信“支付”中的两个预订入口和同程艺龙小程序,都可以查询和预订所需汽车票。值得一提的是,同程艺龙还推出了“智慧春运”出行解决方案的升级版——慧行2.0,依托“互联网+大数据”模式,在同一页面提供多场景备选方案,覆盖火车、飞机、汽车、轮船等多品类,为用户量身打造“快、省、舒适”等维度的“替换、接续”型出行方案。

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