OYO首席运营官:我们欢迎竞争者 这证明我们做对了

来源:财经网 2019-06-25 09:57:42

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从2000年开始,中国进入了互联网快速发展的时代。依托资本的浪潮,百度、腾讯、当当、酷六、拉手、美团等一批创业公司凭借着各自描绘的蓝图,有的冲出天际腾飞上市,有的被浪潮击落,仅留存在人们的记忆中。

而近两年随着全球经济不断收紧,当人们开始讨论创业时机已大不如前,一家来自印度的公司则逐步走入了人们的视线。

这家着眼于中小单体酒店、号称“每3小时开一家店”的OYO酒店从2017年11月进入中国之后,迅速开启了它的野蛮生长之路。

据OYO酒店公开数据显示,截止到2019年5月底,OYO酒店在全国拥有超过10000家酒店、50万间客房。其发展速度已经成为了中国互联网行业的现象级公司。

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作为“后起之秀”,令人乍舌的数字增长和所描绘的蓝海极具“前辈们”的势头,但是这个后浪如何前行?何时会是它的终点?也让旁观的人们议论纷纷……

此次,财经网采访到OYO酒店合伙人兼首席运营官施振康先生(Sam Shih),与他探讨了OYO中国市场的现状以及运营模式。 

 Sam,这会是一家中国公司”

就是这句话,今年已经50多岁的Sam如同他毕业后选择从香港来到大陆工作一样,毅然的决定听从OYO的创始人Ritesh Agarwal的邀约,来帮助他实现在中国的扩张。

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据Sam回忆,Ritesh Agarwal是在他那个年纪“极少数聪明之人”,他很清楚的意识到OYO来到中国后一定要成为一家中国公司,而此前许多外企进入中国做不好的原因就是不接地气,没有授权给当地的团队。

“我问他什么时候做到第一名?他跟我讲了一个目标,我说太慢了,我来帮你加速,所以我的动力是要把OYO速度做得更快。”Sam向财经网表达了他加入OYO的目标。

而对于需要速度以及规模的OYO酒店来说,如果很多决策上的事情都要上报,就会拖慢了整体的速度以及出现各种问题。

据他透露,现在OYO酒店的高管都是中国人,并在公司内部组成了“执行委员会”。目前OYO酒店在大的决策或者要拍板的时候,全部通过“执行委员会”来决策,而不是具体到某一个人来拍板。

关于商业模式

能否跑通中国市场

对于OYO进入中国,不少声音认为它的确“激活”了一个庞大的酒店市场,一定程度上起到了鲇鱼效应。

据悉,2017年中国单体酒店数量超过92万家,单体酒店市场规模接近万亿元,约占全国住宿业80%的市场规模。但是这些中小单体酒店无法承担如家、锦江等连锁巨头提出的价格不菲的加盟费。所以一直以来品牌占有率极低。

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OYO瞄准的正是国内非一线城市及下沉市场中标准化酒店市场的空白。对于这些中小酒店,OYO并不收取盟费,而是对于酒店进行管理运营,随后抽取佣金。“我们的核心目标就是帮助业主赚钱。”Sam告诉财经网。

对于商业模式,在去年第三届中印互联网对话大会上,OYO的首席战略官Maninder Gulati曾公开表示,OYO采用了全栈式商业模式.

而此次Sam也将这种模式说的更加具体——“我们是全面在赋能”。其中,Sam首要谈到了人员管理方面,他认为,提升酒店管理非常重要的一点就是员工的培养,“我们把很大的重心放在了对于员工甚至是酒店老板的培训上面。”

从2017年11月进入中国后,OYO酒店的员工数量也呈现几何形增长,据Sam透露,目前其员工数量达到8000人,平均年龄为26岁。

根据OYO酒店提供的数据,2018年8月至今OYO酒店线上培训已达一万五千人次,线下面对面培训近八千人次,从OYO酒店员工到酒店业主,逐步实现OYO酒店城市培训的全覆盖。

对于酒店来讲,“流量”也是不容忽视的重点,此前,一直被业内诟病的OYO酒店遭到OTA大规模封杀也以相互携手告终。“除了OTA、APP外,我们还有一支庞大的地推队伍,帮助业主从线下引流到酒店。”Sam表示,房价也是引流的一方面。OYO酒店可以通过大数据对于每个房间进行动态调价,既能帮助酒店业主达到利润最大化或者与同类酒店相比更有竞争力。

关于竞争

我们欢迎竞争者 这证明我们做对了事情

看上中国中小酒店这片蓝海的,不只有OYO一家。在5月30日,本土连锁酒店品牌“H酒店”和OYO酒店同时在成都“对呛”,火药味十足场面让人联想到此前的携程去哪儿和千团大战。

根据H连锁公布的最新数据显示,酒店在过去四个月已签约近千家酒店,超过5万间客房,目前单月新增酒店达到500家。这是H连锁酒店正式亮相不到一个月以来,首度对外更新数据。

除了华住旗下的h酒店外,美团旅行的轻住系列、旅悦集团的索性酒店……众多企业也开始加快速度驶上这个新赛道。

对于这些竞争者,Sam说道,“我很高兴有竞品进来,因为这个市场最初是一个蓝海,我们开始做的时候,很多人都不看好,甚至搞不清我们在做什么事情。今天有竞品进来,这就代表我们做对了事情。”

“中国中小酒店的市场太大了,OYO不可能去垄断。有竞争才有进步,这就是为什么我们马上有2.0出来,很快有3.0,竞争对手永远跟着我们后面在走,整个行业会知道谁是领导者。”Sam这样告诉财经网。

王思思/文

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