买TFBOYS演唱会门票先缴298元注册会员?

来源:中国消费者报微信公号 2019-07-10 20:46:24

...

购买TFBOYS演唱会门票

要先缴纳298元“入会费”

缴费的“粉丝”凭借购票码才能购买门票

然而

一些消费者反映

部分粉丝可以直接购买原价门票

这到底怎么回事?

7月9日,《中国消费者报》记者接到多位消费者反映,在购买TFBOYS演唱会门票时,需要先缴费298元成为会员,获得购票码才能购买演唱会门票。但消费者随后发现,网络上出现了一些“粉丝群”微博,这些“粉丝群”称,将开展一波团购,购买到这部分票源的粉丝不用缴纳298元的会员费。

消息一出 

不少消费者在网上@中国消费者报

反映问题

2

▲中国消费者报微博收到大量投诉

1

消费者投诉

一样的粉丝不同待遇?

《中国消费者报》记者了解到,7月8日,TFBOYS组合官方微博公布称将在深圳举办演唱会。据了解,与一般演唱会购票方式不同,购买北京时代峰峻文化艺术发展有限公司(以下简称“时代峰峻”)旗下艺人演唱会门票,首先要在其官网注册会员(需要缴纳298元),获得购票码后才能购买门票。

3

▲“时代峰峻”官网截图

但在7月9日,TFBOYS一粉丝群微博称其“争取到少量原价集中票源”,票价约为980-1280元,对此将拟开展一次小规模团票。有消费者向《中国消费者报》记者反映,通过“粉丝群”购买演唱会门票,并没有要求注册会员,缴纳费用。

《中国消费者报》记者查阅发现,在“粉丝群”公布的具体购买团票的要求中,并没有看到“需要在官网注册会员”这一项。也就是说,购买到这部分票源的粉丝不用缴纳298元的会员费。

4

4

▲参与团票粉丝的要求

“既然不用注册会员就能买门票,我们为什么还要多花298元会员费?”一位粉丝对记者表示,这部分消费让她觉得自己白花冤枉钱,同时质疑经纪公司的做法。

消费者小白(化名)也对此提出疑问:

集中票源从何而来?是否存在暗箱操作?非官网会员买到门票的话,经纪公司行为是否涉嫌欺诈?

不止是小白,在微博上,记者也看到了类似的反映:

6

经纪公司回应

官方从未提供团队购票服务

为啥非要先注册会员?直接被卖的原价票又是从何而来?注册的会员都有什么权益?

《中国消费者报》记者了解到,针对网上的反映,7月9日晚,“峰峻文化”微博发布“关于TFBOYS六周年演唱会票务的公告”,表示:

官方从未提供团队购票服务;关于网传个人或组织拥有大量购票名额,并非我司及官方授权渠道,所有相关信息均虚假不实。

7

记者了解到,虽然经纪公司贴出公告,但很多消费者仍不满意,认为公告不具有说服力。

消费者“晴夏”(化名)对记者表示“时代峰峻每年都会有相关余票放出供非会员购买,但会员拥有优先购买权。记者也在微博上看到相关描述:

8

8

7月10日,称有团票的微博回应其票源来源,表示其未得到来自公司官方渠道的任何票源,但为避免团票期间出现外力干扰造成突发意外,故具体票源不便透露。但基本保证票源的安全可靠。

针对网上消费者反映的误导消费问题,记者尝试通过多种途径联系该经纪公司,未得到回复。

7月10日中午,微博用户TFBOYS_FanClub发布购票须知称,此次演唱会票务将统一在大麦网进行公开销售,供全体粉丝、社会公众购买;对于希望购买此次演唱会门票的高级会员,将拥有优先在官网通过报名获得特权账户购票资格的权利。

9

9

10

10

然而,其在“温馨提示”中表示并不能保证每一个报名并获得特权账户的高级会员都能买到票。

3

律师表示

注册会员才有优先购买

演唱会门票的权利

属于误导消费

河南英伦律师事务所律师黄文得对《中国消费者报》记者称,相关公司制定的,缴纳费用注册会员,享受购买演唱会门票特权的条款,属于格式条款,误导消费。

黄文得分析称,在其发布的温馨提醒中,可以看到“不能保证每个报名并获得特权账户的高级会员都能买到票。”结合其前期宣传,可以说有虚假宣传的嫌疑。

“消费者按照要求注册会员,缴纳费用获得购买码,理所应当的认为可以购买到门票。按照目前公布的信息,本次演唱会公开发售的门票数量为29000张,其中特权账户售票24000张,大众售票5000张,而特权的资格获得则是通过缴费,还不能保证一定能购买到票,其行为有明显的虚假宣传和误导消费的嫌疑。”黄文得说,该格式条款是对消费者不公平、不合理的条款,在法律上是无效的。

0 0
更多精彩关注财经网官方微信

写评论
写评论
退出