张小懿:消费者对产品的高要求驱动企业高效率

来源:财经网 2020-01-11 16:44:05

财经网讯 “第一要把技术融入到业务中,第二从我们自己的经验来看,越早转型越好,积极拥抱。”1月11日,美的集团副总裁兼首席信息官张小懿在“2020中国制造论坛——加快工业互联网应用,推动制造业高质量发展”上表示。

张

美的集团副总裁兼首席信息官 张小懿

张小懿表示,目前,消费者在产品的品质和功能方面有了更高的要求,这就需要企业进一步提高效率,从营销端到工厂制造研发,再到供应商为企业提供零部件的制造成本、物流成本、品质等所有环节都要有所提高,换言之,就是对企业的要求也更高了。

以下为张小懿发言实录:

主持人(张燕冬):我想问张总,美的跟新明珠和海天共同成立了一个研究中心,你们长期在佛山,你们也对佛山的企业有一定的了解,在你看来佛山的中小企业最缺的是什么?

张小懿:企业我这个研究不多,但我们的供应商很多在佛山,我们对他们是比较了解的。一方面现在的要求高了,从我们的厂商对供应商的要求,我们的要求高是为什么?我们面临的竟争态势更严峻了。消费者现在买我们的产品首先对整个品质,对整个产品的功能要求更高了。他不是仅仅买个电器回去,空调能制冷制热就可以了,他要求有更多的,他要能手机遥控,要有更多模式,要有睡眠的曲线,比如睡着了空气能跟随他的睡眠深度自动调节。他要有内容,我们买个炒菜机器人回去要有菜谱提供给他,所以这是消费者体验要求高了。整个链条我们面临的互联网行业的颠覆就是我们效率要更高。以前我们有比较高的毛利,大家都可以活得很好。现在小米或者其他企业进到这个行业,一下子把价格杀低了,那我们的品质不能打折扣,所以我们的效率要提高,从营销端到工厂制造研发,所有研产销的环节,到供应商给我们提供零部件的制造成本、物流成本、品质所有都要提高,对他们的要求其实是更高了。

主持人(张燕冬):张总可以介绍一下美的就是这么做的。

张小懿:我们有一定的管理基础我们才去做转型,举个例子,我们有三十几个工厂,每个工厂看到试点产生效益之后都来找我们,说赶紧给我转一转。我们第一个去的不是IT实施人员,而是流程IT跟我们产品供应链组成专家委员会去评估,管理基础、设备基础所有的,你有没有这个基础,如果评分没有到这个门槛就不给他上,要去变革改造,我们提供给他的是一整套评估的标准和我们做好的变革手册给他,他一个一个去对,自己改,三个月后我们再回来一看,达到了,然后很快。以前我们建试点的工厂要半年到一年的时间,推广一个工厂只需要两三个月的时间就全部做完了。

主持人(张燕冬):我们下面开放一个问题,没有的话我们一每位专家用一句话,你最想讲的一句话是什么?

张小懿:第一要把技术融入业务中;第二从我们自己的经验来看,越早转越好,积极拥抱。

“2020中国制造论坛——加快工业互联网应用,推动制造业高质量发展”由工业互联网产业联盟、佛山市工商联、《财经》杂志、《财经智库》联合主办,于1月11日在广东佛山举行。