财经网讯  奔驰车主花费47万买的新车，开2小时就坏了。

近日，据河南都市频道报道，郑州一位奔驰车主葛女士在郑州汇升奔驰4S店花费47万元购买了一台奔驰轿车。

提车之后，车主打算将车开回洛阳家中，但在行驶2小时后，变速箱发生故障。换挡顿挫并伴随着异响，随后将车开到就近的奔驰4S店内检测。4S店内维修人员称车辆不能继续行驶了，变速箱已经出现故障。

（图片来自网络视频截图，若侵权联系删除）

随后车主来到购车时的郑州汇升奔驰4S店解决车辆问题，店内售后人员将车辆的变速箱护板、下曲轴箱拆除检查原因。但经过拆除检测，也仍未找到故障原因。

（图片来自网络视频截图，若侵权联系删除）

车主反映，车辆已经在4S店检查多日，仍未得到结果，现在已经过去七八天左右的时间。而且，4S店方面售后工作人员在面对车主葛女士所购车辆出现的故障时，并未采取积极的态度解决问题，而是置之不理。

按照三包法规定，“购车发票当日起，60天内或3000公里以内。发动机、变速器的主要零件出现产品质量问题的，消费者可以选择免费更换发动机、变速器”。

财经网致电郑州汇升奔驰4S店售后服务热线了解此事件进展，但对方称不了解相关事项，“相关负责人不在店里，出去了，不确定去哪了，也不确定什么时候可以有答复”。