快速传播的疫情、攀升的感染数字、压在心头的忧虑……这场突如其来的新型冠状肺炎疫情打乱了春节的节奏。
在这场举国上下的“防疫战”中，医生、护士、军人冲向治疗一线的医院，而物业人则打响了防控一线的“保卫战”。
守好社区岗
疫情当前，国家阻断病毒传播渠道的决心毫不动摇。居民避开人员密集场所，客观上导致居民在社区驻留时间大增。
而物业的特性之一便是连接万千社区。在配合街道办等基层组织，联防联控，增加宣传教育，公共区域消毒，医护用品发放，垃圾特别分类，进出人员体温检测等工作中，物业人首当其冲。
清洁消毒，佩戴口罩，配置体温计、洗手凝露、一次性口罩等便民物品，登陆往来人员、时刻紧盯突发状况……在这场“防疫”战中，物业人正全力以赴。
其中，越秀物业、中海物业、龙湖智慧服务已加大了小区内的清洁力度和消杀频次；金隅物业对进出小区人员测体温；碧桂园服务在小区内设置社区口罩便利购买点，物业服务前台配置口罩和常用药品、园区内派发口罩。
截至目前，已有东原物业、丰汇物业、鑫苑物业、银城物业、渝海物业、金科物业、诚信行物业、南都物业、龙城物业、康景物业、恒辉物业、惠之美物业、海航物业、两江物业、华强物业、武汉嘉信物业等一众物业公司加入其中。在这场“防疫战”名单上，物业人的身影愈来愈多。
信证券研究在报告中指出，物业公司积极配合防疫中心要求，统计往来人员名单，维持基层秩序，解决社区人员具体生活问题，有利于减轻公共部门日益繁重的工作量。
做好暖心事
物业管理是一种“润物细无声”的被动服务，品质在关键时刻开始展露。如今，疫情当前，不少物业公司尝试暖心服务路线。对内，解决生活物资最后一公里难题；对外，积极支援一线的火神山医院。
新地产财经从东原物业获悉，在为社区住户推行的神马东东线上平台中，蔬菜食品类均严格挑选，并维持原价格以保障业主们的日常需求。此外，管家、保安“兼职”外卖员，帮助需要隔离的业主们采购，送货上门。
1 月25日，东原物业还积极响应武汉市物业协会号召，为支援武汉火神山医院的后勤保障工作征集18 名员工志愿者前往火神山支援，其中既有物业岗位管理者，也有项目一线员工。
东原物业仅仅是一个缩影。在泰禾北京院子，物业管家“兼职”采购员，提前一天在业主群里收集采购信息列成清单，第二天由工作人员到市场采购后统一送至业主家门口；2月1日，万科物业首批10名志愿者已经抵达武汉火神山医院，为医院的医护人员和工作区域提供物业服务。
在易居研究院智库中心研究总监严跃进看来，物业公司的这场紧急防疫，无疑增加了物业管理成本。但是物业公司如果做的好，尤其是港股上市的物业股，就能够树立非常好的品牌形象，从而使股价有较好表现。
从资本市场来看，投资者对物业股的看好已经有所显现。春节后开市第一天，受疫情影响，超50只A股地产股大跌，在港交所上市的房地产股仅有部分微涨。与之形成鲜明对比的是，龙光地产、佳兆业美好、彩生活、雅生活服务、中海物业、碧桂园服务等物业股的港股股价保持了一定程度的上涨。
管好“安全漏洞”
这场来势汹汹的疫情面前，物业在阻隔疫情方面的重要作用不言而喻。各地纷纷祭出强势手段，以管理物业中的“安全漏洞”。
2月4日，广东省住建厅印发《广东省物业管理区域新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作指引（试行）》，要求物业服务企业管理的项目做好出入口设置及防护、重点人群防护、重点公共区域防护、重点设施设备防护、环境卫生清洁防护、疫情社区防护、企业内部防护、疫情防控宣传等8项工作。
此外，天津市、开封市、深圳市、重庆市、临沂市等多个城市的物业协会发出倡议，希望物业公司积极投身于防控疫情的战斗中。与此同时，各地对物业的疫情防控工作情况正在进行全面督查，对存在问题的物业企业，责令立即整改，并按照有关规定严管重罚。
仅在2月4日一天，便有多个城市对防疫不到位的物业企业进行处罚。其中，温州市鹿城区11家物业企业因在疫情防控工作中不到位、不作为等问题，受到记载不良信息、扣减信用分、限制招投标等处理。
陕西秦北物业由于管理的部分小区未做到小区人员车辆出入登记、测温、消毒工作，日常消毒流于形式等原因，公安机关部门对秦北物业企业法人做出行政拘留的决定；区住建局责令限期整改并处予罚款。
西宁城东区应急管理局针对青海叶林物业负责的黄河苑小区物业管理不作为、未建立事故隐患排查治理制度、消防控制室被堵塞、安全隐患未及时排查消除等问题，作出10万元的行政处罚。
第一物业CEO刘培庆告诉新地产财经，各城市对物业公司有相应的信用分，如果被处罚扣分，那便会影响物业公司承接项目。
然而，处罚不是目的。守好防疫每一关才是当务之急。如今，抗击疫情已然刻不容缓，但疫情的阴霾隔不住人心的温暖。在这条防疫路上，有“最美逆行者”，有“最强后援团”，也有关心关注疫情的你和我。
2月4日，是2020年24节气中的第一个节气—立春，立春乃万物起始、一切更生之义。我们坚信，没有一个春天不会到来。打赢这场“防疫战”，我们势在必得。
