财经网科技11月28日讯,小米公司 Redmi 产品总监王腾近日一直在小米多地的小米门店进行探访巡查,不断跟小米之家的伙伴们学习和讨教。也正因此,他在这个过程中透露出了一些关于小米线下和运营的信息。
王腾今日发文称,由于手机总体市场规模的萎缩,同时伴随着 shopping mall 的兴起,线下通讯一条街的生意越来越差,店铺相比三年前有近一半已经倒闭。
他表示,小米一直在寻求一种线下经营的新模式,不再依靠给店面高毛利通过门店销售人员的推销取胜,而是凭借获取用户的信任来销售,因此在同行倒闭的同时开了更多小米之家。
他还表示,线下售后网点的服务将进一步增强。