一年一度的3.15消费者权益日又一次如约而至。

而在“3.15国际消费者权益保护日”来临之际，为了完善投资者保护的需要。3月11日，证监会、财政部联合发布了《关于证券违法行为人财产优先用于承担民事赔偿责任》的相关规定，并向社会公开征求意见。

事实上，伴随着基金大幅回撤，不少投资人遭遇到了一定损失。而对于投资人来说，“脑热”的跟风自然存在着风险，但在近两年基金“火爆”的市场下，基金公司的却也存在着以打着“一哥”、“一姐”等塑造明星基金经理的噱头，以及频频“出圈”等问题。

规模持续增加 短期业绩普遍下滑

近年来，公募基金整体规模不断攀升。基金行业也逐渐成为了国内投资者投资市场的重要方式。

3月10日，中基协发布的最新数据显示截至2021年四季度末，基金管理公司及其子公司、证券公司、期货公司、私募基金管理机构资产管理业务总规模约67.87万亿元，环比增长2万亿。其中，公募基金规模25.56万亿元，权益类基金保持较高速增长。

事实上，当市场行情火爆的时候，投资基金的赚钱效应引发了基金投资者队伍的迅速壮大。公开数据示，近两年新增基民中18-34岁群体占比达60%，90后已成为新基民的主力军。

但进入2022年A股市场持续震荡调整。在此背景下，主动权益类基金净值普遍大幅回撤。据统计，截至3月14日，超6026只主动权益基金（份额分开计算），仅72只年内正收益，3只产品收益超10%。这也让很多投资者借基入市的信心受挫。

而一些百亿规模以上的基金更是牵动了基民的心。

引人注意的是，2021年初那些发售的爆款基金已运行满一年，但多数业绩表现平平，超过七成亏损，有的甚至净值跌超20%。更甚至有产品相较成立时规模“腰斩”。

而随着越来越多的年轻一代涌入基金圈，基金经理饭圈化也越发的明显。但大多数新晋基民通过这次下跌才意识到，原来基金也是会亏欠的。

出圈等问题频现

随着基金的大热，越来越多的人意识到理财及储蓄的重要性。“基金”频繁登上热搜，更是成为当下年轻人社交词汇。

“追星”更是一度从娱乐圈蔓延到了基金圈。

去年，随着业绩的增长，一些顶流基金经理兰兰、坤坤、春春也成功“出圈”，坐拥一众粉丝后援团。

但市场总是每过一段时间就切换一种风格偏好。投资者一味的跟随明星基金经理却不懂判断其准确性或者是否符合自己的投资要求，这时候投资的回报可能就会受到影响。

再从营销的目的和手段上来看金融领域的饭圈化，越来越多的年轻人开始讨论“哪个行业好？哪个基金好？哪个基金经理收益高？”

而盲目追捧明星基金经理，一些基金公司开直播间销售基金产品过程中，打造基金经理的“明星”人设。事实上，基金公司直播也是花样百出，有头部基金在基金直播中跨界请来了脱口秀演员。有的公司甚至在直播过程中放现金红包、实物及抽奖等留住“IP”。

为此，去年5月27日，中基协发布《公募基金直播业务专题讨论会会议纪要》中指出，发放红包应以投资者教育为目的，不得与具体基金产品宣传推介等销售活动混同；红包价值应适当，不得存在诱导、刺激基金销售或保有量等倾向，不得以增加基金收益率等形式将奖励金额和基金收益混同，不得将开户、购买、持有基金产品作为投资者获取红包的条件；发放红包不得定向用于交易满减抵扣、费用抵扣或指定其与单一基金产品挂钩。此外，中基协还强调，直播平台在公募基金直播时应关闭红包打赏功能，直播人员不得收取观众打赏红包。

此外，据财经网金融梳理，在众多基金销售违规案例中，基金销售投资者适当性管理不到位也成为了基金与消费者之间的又一“痛点”。

例如，今年1月27日，川财证券因基金销售业务存4类违规问题遭到处罚。去年12月底以来，中国银行宁夏分行、中信证券股份黑龙江分公司、哈尔滨银行、龙江银行均相继接到监管罚单。

此前也有媒体报道称，有投资人再曾再金融机构购买一只养老产业股票基金，申报金额、份额分别为共计600000元，其中手续费7114.63元，成交份额593053.02元。后申报赎回案涉基金，但净值仅为0.75。对此，该投资人认为银行以欺骗、隐瞒的手段剥夺了知情权，而自己并不知案涉基金系有风险的股票型基金，造成经济损失。

法院方面则表示，尽管销售方并无直接侵犯原告财产或损害其经济利益的行为，但未充分履行风险提示义务的行为，最终间接地导致了投资人经济利益受损。但投资人作为投资人对基本投资常识应有认识，且在基金出现下行走势的情况下未及时采取赎回措施避免损失进一步扩大，亦存在30%的过错责任。销售方应赔偿原告经济损失共计141684元。

对此，有分析人士表示，购买基金是具有一定风险性的投资行为，消费者需要量力而行，而金融机构在向消费者推介基金类产品时，亦负有依照消费者风险承受能力及财务状况等推介基金类产品的义务。

理性认识市场，投资量力而行

在近几年基金销售大潮中，除了基金公司自我包装，互联网销售平台的助力也是功不可没的。

某公募内部人士则指出，互联网销售平台为基金做出了贡献的同时，需要正确引导投资新人。今年市场剧烈波动时，基金的投资者教育更加显得格外重要。

实际上，“基金赚钱、基民不赚钱”是我国基金行业存在的主要痛点之一，也是困扰基金投资者的顽疾所在。而在一年一度的“3.15国际消费者权益保护日”来临之际，特别在2022年股票市场加剧震荡背景下，践行投资者保护工作意义更加突出。

为此，多家基金公司表示将发挥专业的选基及组合构建能力，最大程度保障投资者利益为核心的治理结构，也在积极推动基金投顾业务，让产品组合策略与客户的需求实现匹配。

“在投资前投资者往往需要选择与自己风险承受能力相匹配的产品，并持最好的心态，做“最坏”的打算。”南方基金公开表示并建议道，不要在基金净值略有下跌时便疯狂补仓拉低成本，因为谁也无法预测精准的底部，市场的底部是一个区间，投资者最好能提前制定一个分批买入计划并严格执行。