文｜路春锋 编辑｜刘狄

5月24日，全球民宿短租公寓预订平台Airbnb（爱彼迎，ABNB.N）选择短暂告别。

公告显示，自2022年7月30日起，公司全部暂停中国大陆地区的房源和体验相关服务，其平台的所有房源也将全部下架。

业内人士认为，疫情及政策影响是爱彼迎暂别中国短租市场的主要原因。

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暂别中国市场

5月24日，爱彼迎官网发布了一则《爱彼迎中国：固本培元，聚焦出境游业务》公告，宣布将暂停支持中国境内游房源、体验及相关预订，同时整合资源聚焦出境游业务。

随后，“爱彼迎退出中国大陆”登上微博热搜。

爱彼迎在公告中表示：“新冠疫情的持续反复，打乱了旅游业原本的发展步伐，也弱化了我们境内游业务与出境游业务的协同效应，境内游业务相应地面临高成本等运营挑战”。

随后，爱彼迎中国官方也回应媒体称，自2022年7月30日起，暂停支持境内游房源、体验及相关预订。对于这一调整给中国房东及房客带来的影响，该公司将为房东和用户免除2022年5月24日至2022年7月29日期间，所有境内游订单服务费。

有报道称，关停中国本土业务后，爱彼迎仍会保留北京一个办事处，留用数百名职员。

对于爱彼迎突然宣布关闭中国短租业务，曾任小猪短租副总裁的潘采夫认为，主要原因有二：一是疫情影响，旅游业特别是民宿的大幅萎缩是一个很残酷的现实。二是政策限制，非标准化原本是共享经济的特点，但具体到民宿领域，非标准化所带来的安全性问题，一直困扰着监管部门和从业者。“它不像酒店，有前台接待、有刷卡机、需用身份证、需人脸识别。民宿特别是城市民宿的身份核验，一直是一个较为困难的问题。因此，一些大城市，比如北京，都出台了极为严厉的管理措施。”

另外，不同城市的政策宽严不同，“比如上海迪斯尼附近，伴随有不少有特色的民宿，但北京的环球影城附近则是不被允许的。”多重因素作用下，爱彼迎选择暂别中国短租市场。

02

区域业绩不佳

爱彼迎始于2007年，而后迅速发展壮大，在全球范围内实现了家庭共享，并创造了“共享住宿”这种新的旅行类别。2015年，其正式宣布进入中国市场开展业务；2016年，爱彼迎中国成立，中国区独立于亚太区运营。彼时，国内市场上已有途家、小猪等本土企业。

2017年，中文名称“爱彼迎”正式确认。2020年12月，Airbnb上市。

据最新财报显示，Airbnb2021年全年营收59.9亿美元，同比增长77.3%，较2019年增长25%；今年一季度业绩更是同比大涨70%，营业收入达15.1亿美元，较2019年同期增长80%。

同时，亏损幅度也有较大收窄。2021年全年净亏损3.52亿美元，2020年和2019年分别净亏损46亿美元和6.7亿美元。

看起来，爱彼迎的业绩并不差，但具体到亚太市场，业绩并不理想。年报显示，2021年公司在亚太地区营收份额占总收入的7%，相比2020年下降3个百分点。

富途证券的研报也显示，爱彼迎的订单大都来自于北美、EMEA（欧洲、中东、非洲三地区的合称），以及拉丁美洲。而亚太地区受制于疫情下的旅行禁令，订单水平较疫情前有较大差距。

特别是中国，在业务体量上，中国平台所贡献的比重据说仅占全球1%。这也被认为是爱彼迎退出中国短租市场的重要原因之一。

截至美东时间5月24日16时收盘，爱彼迎收报106.24美元/股，当日市值蒸发约45.5亿美元（约合300亿元人民币）。

03

模式水土不服

一位爱彼迎的资深用户“RUBY”对财经新地产表示：“Airbnb的使用体验很不错”。

她大概从2015年开始使用。Airbnb操作较为简单，且邀请好友有返利，这是打动她的原因之一。此外，Airbnb上房源多、房源质量好、照片真实度高、评价体系完整、界面美观等多重优势，让她一直使用Airbnb至今。

驴友张女士也是爱彼迎的拥趸，“我和小伙伴们出国游的时候，通过爱彼迎可以找到很有特色的民宿，例如红色屋顶的、可以让我们自己做饭的，一套别墅正好能让我们一行6人住下的，确实非常方便。”

“我老公更喜欢爱彼迎的新鲜和变化。”一位久居欧洲的华人对财经新地产说道，和宾馆不同，爱彼迎的房型、住宿环境等有更多变化和选择，这让她的老外丈夫觉得很有趣。而她本人则更喜欢整齐划一的宾馆，“有早餐、有前台、有游泳池、健身房、有吧台，还有人天天打扫，相比于还要找人拿钥匙的民宿，我更喜欢服务配套齐全的宾馆。”

与外国人更喜欢尝试新鲜事物、更外向，更喜欢与本地人交流不同，本土游客在国内游时在这方面的需求不高。

热衷于国内游的驴友吴先生告诉财经新地产，在他看来，爱彼迎的客群主要是出国游的旅客。“像我们经常国内游的，感觉用携程、马蜂窝等平台更方便，很多女生则更喜欢通过小红书来了解旅游目的地。”

爱彼迎创始人、CEO布莱恩·切斯基（Brian Chesky）曾在接受采访时强调中国市场的特殊性：“中国市场太大、太与众不同了，我们必须因地制宜，精准发力。”

爱彼迎联合创始人、首席战略官兼中国区主席柏思齐也曾表示：“我们很早就认识到，爱彼迎在中国的发展，很重要，也会很艰难；面对这个市场，时刻告诫自己需要保持谦卑、谨防骄躁。”

即便如此，爱彼迎在中国的业务发展始终没有达到预期。

04

友商开通绿色通道

爱彼迎“共享住宿”的模式，在国内也始终处于非常小众的地位，没有流行开。其所标榜的共享住宿，本质仍是做短租的中介平台。盈利来源主要包括：一是在租户的订单中抽取佣金，二是向房东抽取附加费、装修费、管理费等各类费用等。

而这种爱彼迎最核心的共享住宿模式，也存在着先天缺陷，如房屋质量难以把控、用户信息核实与订单追踪难题、入驻安全问题，以及共享住宿整体的合法合规性问题等等。

这些缺陷自其“出生”那天起就存在，即便“共享住宿”已经发展了十余年，至今也未能真正解决。

不过，在竞争对手眼里，爱彼迎仍是一家备受尊敬的公司。小猪短租创始人陈驰曾表示，爱彼迎是一个重要且值得尊敬、学习的对手。万豪酒店集团亚太区总裁施康瑞也曾盛赞爱彼迎“是伟大的竞争者，它确实搅动了行业”。

这也契合了爱彼迎的一贯作风——注重体验、品质和服务，不打价格战。

成也萧何败也萧何。由于竞争对手收取的手续费和平均每晚的房费普遍较低，使爱彼迎在价格上并不具有优势。另外，不同民宿平台上的房源重合率很高，其在房源上也不具有独家性。

随着爱彼迎宣布退出中国短租市场，美团民宿、飞猪民宿、途家、小猪民宿等多家民宿品牌表示，将与爱彼迎房东沟通上线的相关事宜。例如途家在爱彼迎声明不久便宣布，已开通“绿色审核通道”，同时将推出“一键上线”等多项服务，帮助爱彼迎中国大陆地区的房东在途家平台尽快上线。