鱼跃哄抬血氧仪价格被罚,消费者能否退差价?微信公众号客服:相关事项详见公司公告

来源:财经网 2023-02-02 12:06:27

财经网产经讯 1月31日,鱼跃医疗因哄抬血氧仪价格被罚270万元。镇江市市场监督管理局调查认为,自2022年12月开始,鱼跃医疗生产销售型号为 YX306 的指夹式脉搏血氧仪的销售价格上涨幅度明显高于成本增长幅度,情节较重。

有不少用户在微博、小红书等平台的相关话题下询问,既然鱼跃医疗哄抬物价的违法行为已被确认,那么消费者先前高价购买的该品牌血氧仪现在能否退差价?

针对上述问题,财经网医药健康多次致电鱼跃医疗厂家,对方显示话务繁忙。“鱼跃医疗”微信公众号人工客服表示,“相关事项详见公司公告”。

财经网医药健康随后以消费者身份咨询鱼跃淘宝鱼跃官方旗舰店客服,人工客服亦未就此问题进行正面答复。鱼跃京东自营旗舰店的一名客服则称,“商品价格随市场价格波动产生变化,消费者可以后台申请保价服务或联系在线客服协助保价,如符合价保规则,商家将如数退还多付货款。”对于在保价流程的具体实施中,是依照平台价保规则执行,还是以商家自定价保规则为准的问题,截至发稿,财经网医药健康未收到店铺客服回应。

周彤/文