9月18日，星巴克宣布任命刘文娟 (Molly Liu) 为星巴克执行副总裁兼星巴克中国联席首席执行官，自2023年10月2日起生效。刘文娟自2021年起担任星巴克中国首席运营官，此前曾担任公司数字创新总经理。刘文娟将与星巴克中国董事长兼首席执行官王静瑛(Belinda)共同领导星巴克中国的业务。

刘文娟于2012年加入星巴克，曾担任多个重要职务。作为数字创新业务的负责人，她为星巴克中国数字化转型奠定了坚实基础，推出包括“专星送” 、“啡快” 数字点单等数字化业务，并使之成为公司业务增长的重要引擎。截至2023财年第三季度，数字创新业务占中国销售额的48%，并有望获得进一步的增长。此外，她打造了市场领先的会员体系 — “星享俱乐部”。目前，星巴克中国拥有超过2000万活跃会员。近年，作为公司首席运营官，刘文娟负责提速门店布局，把星巴克带到更多城市，并成功推出多个全新咖啡品类，加快产品创新节奏。

（星巴克中国资讯中心）