11月7日，第六届中国国际进口博览会期间，拥有钙尔奇、善存、舒适达、芬必得、新康泰克、百多邦、扶他林、辅舒良、保丽净等多个品牌的跨国消费健康公司——赫力昂成功举办“人工智能赋能营养健康”圆桌讨论会。赫力昂携手阿里云、埃森哲等数字伙伴，共同挖掘大健康产业在数字经济时代的发展机遇，探讨如何利用负责任的AI推进健康可及性。

（图中从左至右依次为：赫力昂中国数字化和信息技术负责人刘冰；阿里云国际副总裁宋瑛桥；埃森哲大中华区技术服务事业部董事总经理数据与人工智能主管卢珊；赫力昂中国总法律顾问张辛逸）

以“数字化创新”促进健康可及性

当前，数字经济已成为推动中国经济增长主引擎之一。随着数字经济的不断发展，人工智能已经在越来越多的领域得到广泛应用，生成式人工智能的爆发式突破令人瞩目。赫力昂认为，数字化是未来中国市场的底层逻辑。打通从生产、销售到运营的数据共享，可以增强各个环节的竞争力。

阿里云国际副总裁宋瑛桥在圆桌讨论中指出，“在营养健康、医药研发、医疗器械、医疗服务、健康管理、行业支撑等多个细分领域，国内外涉及医疗保健企业、高校、新型科研机构、科技企业、智能医疗企业等都开始用大模型进行创新探索。针对营养健康的信息情报和行业知识问答大模型不断出现，进一步赋能行业创新。”

为了让更多消费者更容易获得健康产品、服务和知识，实现自我健康管理，赫力昂在产品中融入其对人类健康的理解和技术，将核心优势与数字化创新能力相结合。在本次进博会上，赫力昂所展出的定制化营养平台“Key科益家”便是一大例证。该产品将消费者主观数据和客观数据结合，并基于赫力昂特别开发的营养学知识图谱，对数据进行解析。在生成式人工智能大语言模型的加持下，该产品可以更好地理解消费者的提问，呈现更人性化的内容表达。

“赫力昂营养知识图谱最大的创新就是能够基于‘人、生活方式、营养元素、补剂和饮食健康’ 进行全面综合的建模和分析，提供智能化、个性化的综合型健康建议。该产品在考虑营养学知识的同时，也关注用户的整体生活方式与健康需求，最终呈现出针对每一位使用者的精准营养建议。2024年，赫力昂将深入应用人工智能赋能1对1个性化的健康指导，将营养学领域的知识图谱和生成式AI大模型相结合，帮助消费者更好地实现健康饮食和营养管理”，赫力昂中国数字化和信息技术负责人刘冰表示，“随着中国消费者主动健康管理意识的不断增强和健康产业的市场划分纵深发展，中国消费者对于健康产品和服务拥有更加个性化、多元化的需求。未来，我们相信数字化服务将会在消费健康领域发挥更加重要的作用。赫力昂将数字化创新作为在中国发展的底层驱动力，加强技术研发和创新，提高数字化服务的水平和质量，以满足消费者日益增长的健康需求。”

以“负责任的AI”为每日健康保驾护航

人工智能在健康管理方面所展现出的巨大潜力，将为健康产业带来革命性的改变。与此同时，将生成式人工智能应用到实际业务场景中，也会带来监管、法规、数据等方面的挑战。健全和完善数字经济治理体系是数字经济发展的内在需要，数字经济参与者应当遵守相关法规政策，也须在各个领域进行前瞻性思考。

“我们认为，负责任的人工智能是一项集设计、构建和部署端到端的企业实践，以明确的原则赋能业务、尊重个人、造福社会，从而让每个企业可以更放心地大规模应用人工智能”，埃森哲大中华区技术服务事业部董事总经理数据与人工智能主管卢珊在圆桌讨论会上说道。

赫力昂认为，在以数字化推动商业增长的同时，需要秉承“数字向善”的原则，以“为消费者创造价值、为社会创造价值”为准绳，善用数据，提升民众福祉。现阶段，赫力昂“负责任的数字化”体现在三个方面：恪守安全，保障用户隐私；以人为本，高效赋能消费者的生活；数字向善，增进社会及民生福祉。

赫力昂中国总法律顾问张辛逸表示：“在探索和推广生成式人工智能的同时，提供者、参与者及终端使用人群，都需要在底层数据模型、算法逻辑、内容合规及信息安全等重点领域，构建有效的治理框架与合作规则，从而确保具体应用场景的安全可控。”

“我们相信，随着相应立法的不断完善，各类生成式人工智能生态及应用场景的不断推广，有关生成式人工智能的治理规则及合规体系也将受到更多企业的关注和聚力”，赫力昂中国数字化和信息技术负责人刘冰表示，“赫力昂始终坚持‘负责任的数字化’，未来也将与更多负责任的数字伙伴通力合作，秉承‘以人为本，提升每日健康’的使命，以为用户创造价值为数字化的出发点和落脚点，利用卓越的数字化技术能力，驱动产品和服务的创新。在保证安全性和可靠性的重要前提下，真正做到赋能消费者的每日健康。”