在企业中运筹帷幄,在行业中举足轻重。每位女性都有自己美丽和力量的释放空间,她们是坚守初心,释放独立自信力的个体,也是撑起行业半边天的中坚力量。
从活跃在产业界的女性创业者,到纵横金融业的女高管,她们无时不为应对不同场景而变换身份,在各个领域施展魅力。她们拥有忠于社会责任的态度,更拥有豁达生活的智慧。
如今,“她力量”逐渐成为重要话题。值此“三八妇女节”之际,走进威富集团,与威富集团亚太区总裁马文进行深度对话,聚焦“她”对所在行业的解读及对自身坚守信念历程中“她力量”的坚持。
威富集团亚太区总裁马文
对于马文而言,在其职业生涯之初,从未有过想要成为一家跨国企业总裁或首席执行官的野心,她的职业发展更像是一段自我探索、学习和进步的旅程。从销售到营销再到综合管理,这段旅程的每一步都需要勇气,也正是这种勇气让马文更加坚定的走出舒适区,尝试新的挑战。
谈自身:坚信自己有责任为创造更加包容和平等的世界贡献一份绵薄之力,让每个人、每位女性都有机会成为最好的自己。
Q:对您而言,女性管理者面临的最大挑战是什么?以女性身份在商业世界打拼,有遇到让您觉得“困难”或“麻烦”的时刻吗?
马文:对我来说,应对挑战时我不会关注太多我的女性身份。在商业世界里,对优秀管理者和领导人的要求和衡量标准是一致的,不会因为你是女性就对你降低标准或额外宽容。
身为女性,我很幸运能在一个宽松、开明的家庭长大,可以不受性别约束,自由追求自己的梦想和热情。从小,周围人就常常告诉我们“女性能顶半边天”。近年来,虽然有越来越多的人意识到并支持性别平等,但我深知,并非每位女性都有我这样幸运的际遇。因此我坚信自己有责任为创造更加包容和平等的世界贡献一份绵薄之力,让每个人、每位女性都有机会成为最好的自己。
Q:您认为在工作过程中,女性领导力的魅力和价值体现在哪些方面?在职场中,如何突破传统的性别角色,充分发挥优势潜力赋能女性领导力?
马文:女性的力量是无穷且坚韧的,在沟通表达、细节处理、感知力和同理心等方面女性往往能展现出尤为闪闪发光的一面,而这也是让行业乃至整个商界变得更有温度的关键因素。
在我看来,无论是男性还是女性管理者,他们从各自的视角出发所带来的管理与处事风格虽不同但兼具独特优势,企业应通过制度和文化建设,从而为员工创造兼容并包平等环境,进一步保护多元价值的并存。
谈赋能:企业在建设性别平等的环境时,并非单纯为了追求两性比例的“数字”平衡而去招收特定性别的员工。威富集团通过考虑多样化人才需求实现多元创新,提高女性员工地位及为女性员工赋能。
Q:作为公司领导者,您在支持内部女性员工的职业多元化发展中起到了哪些作用?面对不同代际女性员工的差异想法,企业如何适配变化应对?
马文:威富集团是全球领先的女性友好型公司之一,在2021年《福布斯》“全球对女性最友好的300家企业”中排名第12位。
我们致力于提高女性地位和为女性赋能,并不断努力建立充满包容性、多样性和公平的企业文化。
另外,IDEA承诺(Inclusion包容性、Diversity多样性、Equity公平、Action行动)是我们企业文化的重要组成部分,也是我们在品牌和消费者层面关注的重点。除了打造一个相互尊重、包容、公平且易于融入的工作场所外,我坚信IDEA还有助于推动企业发展,促进创新和开拓新领域。
我和威富的领导团队一起,通过从企业文化影响威富员工;品牌影响消费者;公益活动影响我们工作和生活的社区,这三个关键领域着力推动集团在亚太地区践行IDEA承诺。
在对于在员工方面落实IDEA承诺,威富所取得的成就令我感到非常自豪。截至2023财年,威富集团在全球女性管理者的占比达到42.3%,并承诺在2030财年前在全球范围内实现总监及以上职位的性别均衡。
截至2022财年第四季度,亚太区的女性员工比例(包括零售部门)已经达到63.6%,女性高管(总监及以上职位)达到47.2%。我们已经在亚太地区的新加坡、马来西亚、越南、印度、孟加拉国、柬埔寨,中国的上海、大连、广州、中山和香港成立了名为“WOVEN”(威富女性赋权组织)的女性员工资源小组(ERG)。虽然WOVEN由能力卓越的女性领导者管理,但也得到了男性领导者的积极支持。我们通过WOVEN组织了许多活动,主要涉及职业发展、独立意识,以及心理健康与福祉。我们会抓住每一个机会表彰并赞赏企业内部的成功事迹,鼓励女性员工走出舒适区,不断学习、成长取得更大的成就。
我相信,企业在建设性别平等的环境时,并非单纯为了追求两性比例的“数字”平衡而去招收特定性别的员工。不同的业务板块及其涵盖的岗位因其多样化的人才需求,需要分别从女性和男性视角收获差异化的决策方式,通过这一方式去实现真正的多元创新,并为企业整体的发展带来积极的影响。
Q:行业中,越来越多的女性领导者正在脱颖而出。无论是作为研发人员,还是产业界的领导者,女性的比例都在扩大。作为一位女性领导者,您有怎样的建议和期许?
马文:在我看来,以下三项素质对于任何领导者而言都是至关重要的:1、拥有大局观以及清晰而明确的愿景。除了日常运营外还要具备面向未来的战略思维,制定愿景,找出实现长期成功的途径。能够站在不同高度、以不同视角去看待企业。2、在面临模糊性在不熟悉的领域做出决策。保持敏捷和方向明确,胜过追求完美和犹豫不决。3、能够主动适应变化。这意味着能够应对意外状况,能够预判将会影响企业甚至行业的趋势,采取战略行动,乘势而上。
而对于女性来说,我觉得应该更关注自身的优势,提升自信,勇敢地走出舒适区,尝试新的挑战!
谈服务“女性用户”:深刻了解女性消费者,理解她们作为独立个体在生活中的诉求,为其积极打造具有“幸福感”的体验。
Q:当下中国消费市场,女性消费群体正强势崛起。基于此,企业在关注和聆听全球女性心声方面,以及力求为女性消费者创造具有“幸福感”的价值体验中进行了哪些赋能?
马文:以“消费者为中心“是我们品牌的运营原则。女性是我们所有品牌几乎超过半数的消费者人群,所以深刻了解女性消费者,不仅要了解她们在产品方面的具体需求和痛点,包括使用场景,更要理解她们作为独立个体在生活中的诉求,包含她们的生活方式,她们的情感,她们的梦想和担忧等等。只有这样,我们才能与消费者建立有意义的情感联系,与她们共情共鸣。
在我们的消费者研究中,女性消费者是很重要的部分。我们发现现代女性比以往更加追求独立与自信,也更关注自己的健康,积极参与各种运动与户外的活动,在一些户外领域有非常多的女性领先者。
对此,我们的品牌会为这些女性积极打造具有“幸福感”的体验。例如,The North Face每年都会推出面向女性消费者的活动,并用The North Face女性运动员的真实故事,鼓励每一位女性在户外和生活的探索中培养自己坚韧、勇敢、好奇和勇于打破常规的品质。另外,Vans作为始于滑板的极限运动服饰鞋履品牌,提倡Off The Wall品牌精神,鼓励年轻人突破限制,创造自己人生的无限可能。我们也和很多女性滑手以及女性艺术家合作,支持她们追求梦想,而她们的故事同时鼓励和启发到更多女性。
在产品层面,女性消费者对于视觉与社交属性要求更高。我们基于这些洞察推进产品创新。例如,我们推出了基于女性喜欢的颜色来设计的防晒衣,帮助女性更好的享受户外运动。同时也在更多的产品线上推出女性专属的颜色和版型,满足女性消费者对幸福生活的追求。
文/孟令津