4月26日晚间，永升服务发布2023年度环境、社会及管治报告。

在公司治理方面，2023年向执行董事、管理层及员工提供商业道德和反贪腐线下培训288场，培训时长240.9小时，34,296人次参与；在线通过晨会系统发布商业道德类培训数据55个，累计阅读量52.8万次。

期内，中高层管理人员签署《廉正建设责任书》共159人，签署率100%；供应商《廉正承诺函》签署率100%，开展供应商反贪腐廉洁培训27场。此外，2023年内部审计工作在业务模块和区域覆盖率达到100%。

2023年公司对于客户服务投诉响应率96.1%；处理完成率95.53%；处理满意度91.97%；实现业主户内报事工单管家100%陪同上门。

在环境方面，2023年成功开展并签约3个垃圾分类项目，设立5个回收点位，投入资金超16万元。2023年江苏区域在管项目荣获「2022年度市级园林式居住区（单位）」荣誉称号，分布在苏州、无锡、徐州三市。

在社会方面，截至2023年12月31日，「永升员工互助会」已有5,800名员工参与，有3个员工家庭获得员工互助会救助。同时2023年与167名「永动力」2024届应届生签订三方协议。

截至2023年末，学升荟在线平台已上线自研课程共1,038门，累计超23,211位活跃用户参与在线学习，人均学习时长突破5.34小时。2023年永升服务在各个区域开展了超350场员工活动。

在社会公益方面，2023年永升服务共投入22万元，员工公益活动参与时长8,500小时。