书 摘
PayPal的六个创始人中有四个在高中时期造过炸弹。当时,其中的五个人仅有23岁,甚至更年轻。我们六个被视为怪胎。
所有的创始人都特立独行吗?或者我们只记住或夸大了创始人身上那些最独特的地方?更重要的是,创始人身上哪些个人特质帮助他们成功?
通常,我们认为对立的特质互相排斥,例如,一个人不可能既贫穷又富有,但这常常发生在创始人身上:初创公司的首席执行官名义上是百万富翁,手里却没有现金。他们有时愚不可及,有时魅力四射。几乎所有成功的企业家既是局内人又是局外人。当他们成功时,外界对他们褒贬不一。
肖恩·帕克从极端的局外人身份—罪犯开始。肖恩高中时是小心谨慎的黑客,但是他父亲认为16岁的肖恩在电脑上浪费的时间太多了,所以有一天他拿走了肖恩的键盘。因此肖恩无法退出登录,而被联邦调查局发现,很快联邦探员逮捕了他。
肖恩轻易脱身,因为他是未成年人。如果说有什么影响,那就是这个小插曲鼓励了他。三年后,他与人合作创办了纳普斯特公司。这一点对点文件共享服务公司在第一年就赢得了数以千万计的用户,成了有史以来成长最快的公司之一。但是唱片公司联合提起诉讼,联邦法官下令关闭了纳普斯特公司,它只维持了20个月。在中心兜兜转转之后,肖恩重新做回局外人。
然后Facebook出现了。2004年肖恩和马克·扎克伯格相遇,他帮助马克洽谈了Facebook的首笔融资,并成为该公司的创始人兼总裁。2005年,他因被指控吸毒而辞职,这虽然让他名声受损,但同时也更受关注。
最近,比尔·盖茨证明了被高度关注的成功可以带来高度集中的攻击。盖茨具备典型的创始人特质:他既是笨手笨脚的书呆子式的大学辍学生,一个局外人,又是全球最富有的局内人。他刻意选择怪异的眼镜以装扮得与众不同吗?还是由于无药可救的愚笨,怪异的眼镜选择了他?我们无从得知。但其独霸市场的地位毋庸置疑:2000年,微软的Windows占据操作系统90%的市场份额。
美国司法部展开了调查,并以“反竞争行为”为由起诉了微软。2000年6月法庭要求微软拆分。盖茨早在半年前就从微软首席执行官位置上退下来,被迫花费大量时间来应对法律威胁而非创造新技术。微软上诉,法庭撤回了拆分的判决,2001年微软和政府达成和解。但那时盖茨的对手已经成功阻止了他这位创始人全情投入地管理公司,微软由此进入相对低迷的时期。现在盖茨以慈善家而非技术专家闻名于世。
正当法律攻击结束了比尔·盖茨的主导地位,史蒂夫·乔布斯重回苹果,证明了其作为公司创始人无可替代的价值。某种程度上,史蒂夫·乔布斯和比尔·盖茨截然相反。乔布斯是艺术家,更喜欢较为封闭的体系,花时间构思超越别人的优秀产品;盖茨则是生意人,保持产品的开放性,想要主导世界。但他们都既是局内人又是局外人,都创立了自己的公司,并推动其取得了无人能及的成就。
苹果的价值主要依赖于某个人的个人愿景。这表明公司创造新技术所运用的这种奇怪方式通常与封建君主制很像,而不是我们想象中的更“现代”的组织。独树一帜的创始人能作出权威决策,激发员工强烈的忠诚度,提前作出未来几十年的规划。自相矛盾的是,由训练有素的专业人士组成的毫无人情味的官僚机构虽能够长久持续下去,却鼠目寸光。
公司应该汲取的教训是企业离不开创始人。对于创始人看似极端怪异的行为,要有更大的容忍度,我们需要靠非同寻常的人来领导公司,取得大的飞跃,而非限于小的进步。创始人应该汲取的教训是不要沉醉于自己的声望和他人对自己的追捧,否则,会使自己臭名远播,或是被妖魔化——因此,要小心行事。
总而言之,不要高估自己的个人能力。创始人的重要性并非源于自身工作带来的价值,事实上,优秀的创始人能使公司的每个人发挥所长。我们需要独特的创始人并不意味着我们需要崇拜美国小说家艾茵·兰德笔下那些不依赖周围任何人的“行动领导者”。相信自己具有不依赖他人的神圣能力并不能表明个体的强大,而是表明把人们的崇拜或嘲弄错认为事实。创始人最大的危险是对自己的神话过于肯定,因而迷失了方向。同样,对于公司,最大的危险是不再相信创始人的神话,错把不信神话当作一种智慧。
《从0到1:开启商业与未来的秘密》,(美)彼得·蒂尔等著,高玉芳译,中信出版社2015年2月。本文摘自该书第14章,有删改,标题为编者所加