一套房子的平均购买周期现在是18个至24个月。在2015年这一周期将开始缩短，并在未来五年趋近12个月，甚至更短

在硅谷人人都知道，技术性颠覆会创造商业价值。然而，正如众多失败的初创企业所证实的那样，颠覆不会自动转化为成功。时机和颠覆本身同样重要：从日杂快递到宠物服务，在互联网泡沫时代破产的许多公司，就是如今蓬勃发展的企业，只不过形式有所不同。简言之，恰当的技术必须与恰当的行为、足够的规模和恰当的经济在恰当的时间结合起来。在美国房地产领域，目前就是恰当的时间。因此，房地产业将在来年开始塑造未来十年的形态，紧随其后的应是一系列的创新。

房地产具有价值，但就在不久前，让消费者理解和掌握这种价值的信息还是碎片化和不透明的。随着移动技术的兴起、大数据分析和处理日益复杂，以及新一代房地产业务的启动，变化正在发生。数百万人能够轻易地看到房屋、通勤和邻里的信息，而在过去一年里，大多数消费者与主要房地产项目的互动开始在移动平台上进行。

房地产业将必须对所有这一切做出回应。未来有望实现三大转变。

首先，我们将在市场里看到完全不同的交易双方。新一代买家和租客已经影响到人们搜寻房产的方式。他们与移动技术的联系比过去十年的早期使用者更为紧密。随着92%的消费者通过互联网来搜寻房地产信息，移动技术的普及，再加上房产位置的额外维度和即时性，将为消费者创造出全新的宝贵体验。

从2015年开始，新一代经纪商和中介也将进入这一行业。他们也将明白，移动技术对其经营业务至关重要。

第二，我们将看到人们更快地作出决策，顾虑则会减少，而且也更了解相关信息。

在经过多年的研究和经历之后，我们知道，买房不仅仅是大多数人作出的最为重大的金融决定。这也是他们耗时最长、最拿不定主意的金融交易之一。对每个人来说，决定把一处房产作为自己的住宅，将始终是独一无二的经历。

但在今后十年，越来越多的买家和卖家将会认同，得益于在线和移动工具的普及，他们可以迅速消除影响购房决定的诸多不确定性（比如学校、犯罪率、通勤、邻居和当地服务等等）。

最终，这意味着我们所说的“混乱时期”——从买家最初对一处房产的热情消退，到他们下决心买房的那段时间——将会缩短。目前一套房子的平均购买周期是18个至24个月。在2015年这一周期将开始缩短，并在未来五年趋近12个月，甚至更短。

第三，随着基本房产信息随处可见，服务和品牌将成为区分房地产公司优劣的关键因素。英国和澳大利亚等市场已经可以看到这种情况。随着购房者更加年轻、更懂技术、更了解相关信息以及更加果断，房地产专业人士将在管理客户关系、提供洞见以及引导人们完成购房过程上发挥更多的创造力。在房地产行业中，个人关注和服务依然最为重要，因此可以预计将会有更多的经纪人投入时间打造全面的在线形象，加大社交媒体使用，并保持详细的经纪名片——他们可以在名片中向所有地区的人们（不只是他们在社区认识的那些人）展示自己的经验和专长。这种聚焦于透明度的做法应该可以提高房地产业的服务水平。

创新时机成熟

我始终认为，有必要将比其他所有行业更依赖技术的房地产行业视为一个双边市场(two-sided marketplace)。

由于房地产交易规模庞大且极为复杂，最好的房地产技术（并非去中介化）实际上应该会提升该行业专业人士的角色，并改善消费者体验。但这种说法的前提是，专业人士们明白自己所处的市场中消费者十分挑剔。这种消费者洞察“开花结果”的时机已经成熟。

专家们预计，2015年住房市场（无论是在美国还是在全球）挂牌出售的住房数量将会上升，同时需求将会温和增长。若果真如此，房地产行业稳定复苏之时，正是我们试水互联市场的最佳时机，毕竟这个市场已成为主流。■