中兴手机为何难以爆发

2015-05-11 15:29:05

5月6日,上午小米、下午360奇酷、晚上中兴努比亚,一日之内,三家国产手机厂商同时登场。

有人分析是意外撞车,有人认为是有意为之的相互狙击。有手机圈人士向《财经》记者吐槽,当日朋友圈的刷屏状况明显是前奏激昂,结尾无力,参加完一天发布会的看客们在最后一场明显精力不济,以至于中兴努比亚只让人记住了“无边框”三个字。

在中兴内部,2012年10月创立的努比亚手机品牌,从一开始便担负起了对抗小米、华为等对手的任务。去年3月,因被第一夫人彭丽媛使用而顿时蜚声国内外的中兴手机一度被誉为“国母手机”,似有崛起之势。

但据美国his咨询公司2014年中国市场智能手机销量排名,中兴仅以4.48%的市场份额排名第九,1820万台的销量与位列第一位的小米相差4000多万台,华为则以4130万台的销量排名第五。

中兴通讯执行副总裁、终端事业部CEO曾学忠在众多场合强调过手机行业发展的四个阶段,即满足人、吸引人、改变人和理解人,而小米们的思路是:吸引人、改变人、满足人和理解人。一个是先改变产品,而后用产品来刺激用户,一个是先抓住用户,再和用户一起改变产品。

在品牌建设方面,有业内人士对《财经》记者表示,最近两年中兴投入了大量的广告费用,但和对手相比市场影响力仍然不足,其中一个重要原因在于,中兴产品布局过于分散,而其实力又无法像华为那样完成两个品牌的布局(荣耀和Mate)。

2014年,中兴先后推出青漾、天机、星星等品牌,再加上原有的Grand系列和努比亚系列,必然造成整体传播资源过于分散,严重制约单个品牌的宣传周期和持续性,每个产品系列都无法获得足够的曝光度与话题性。

按照努比亚的定价策略,z7mini、z7max和z7分别对应千元机、两千元机、三千元机三个档位的机型。但市场风云变幻,先后经历了小米3、魅族mx3大打价格战,荣耀6、小米4、魅族mx4陆续上市。于是z7mini与小米3和魅族mx3形成了直接对位,荣耀6、小米4和mx4则对z7max形成了掎角之势,而3456元的z7直到9月份才姗姗来迟。面对其他品牌的旗舰产品,在配置上不占任何优势的z7系列在各个价格段位上难以攻城略地。

除产品布局之外,中兴在战略合作上亦有所缺失。

魅族推出融合汇顶科技指纹识别技术的mx4pro之后,便与阿里巴巴有了战略合作,在手机移动支付上试图抢占先机;小米和美的强强联合,试图以MIUI联合生态链的方式扩展自身的影响力。

而中兴努比亚却和多数国产手机厂商一样,还埋头在屏幕尺寸、几核CPU等传统的功能配置上做文章。三星、LG已经推出曲面屏手机,谷歌、苹果已经在可穿戴设备和移动医疗等方面谋篇布局。

即便华为,也在核心硬件微处理器上大步前进,推出麒麟920、麒麟925,增强了国际化道路中的话语权。

曾学忠一直表示,不在乎最早而在乎最好。但如何做到最好,中兴的重心押在了语音操作的技术创新上,试图用语音的形式来改变延续了数年的触控交互方式。

但实际上,这样一款涉及到人工智能、网络等高端技术的产品,光靠中兴一家的力量是不够的,必须联合行业顶级合作伙伴合作开发,并共同影响产业链各方,经过数代递进,才能成为像触控交互那样成熟的交互方式。

另有业内专家对《财经》记者表示,中兴注重研发投入是不争事实,但是其内部运营效率却亟待提升。否则多部门相互掣肘,有价值的意见在上传下达时损耗严重,导致员工创新动力不足。这对一家在手机这样的红海行业中打拼的企业来讲,影响会是致命的。

从2012年至2014年的中兴通讯财报可以看出,其已连续三年营收下滑。对于长期在电信B2B市场中经营的中兴通讯来讲,想要在手机市场转航做B2C业务并非易事,这一点同样适用于华为。

最近,中兴通讯试图培养新的战略业务——无线充电,这进一步分散了中兴有限的资源,对占其总收入30%左右的手机业务形成了更大的压力。

《财经》记者 吕倩/文
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