□Paul Laudicina ，Erik Peterson/文
帮助各行业领导人士预测和规划未来是科尔尼商业政策委员会的核心任务。为此，我们不断探索全球外部战略运营环境的发展前景，包括人口、经济、环境、地缘政治、管控、资源和技术等。为了评估这些维度，全球商业政策委员会每年都会分析对企业和政府未来五年运营方式影响最大的新兴趋势。《2016-2021全球趋势》探索了所有这些趋势的现状，分析了这些趋势的中期前景，并提出了各趋势对商业的总体影响。
以下是我们总结的未来五年五大趋势。
一、愈演愈烈的民粹主义
冷战后各国达成的广泛而稳定的政治和经济共识即将分崩离析，民粹主义（抵制主义和本土主义）渗透到了各民主国家。英国脱欧和唐纳德·特朗普在2016年美国总统竞选中胜出是此轮民粹主义浪潮最为突出的两个事件。民粹主义将继续在全球各地蔓延，由此产生的动荡和不利的宏观环境将影响未来五年企业和经济增长。
全球化致使很多国家国内贫富差距拉大，尤其是发达国家。贸易自由度的增加、移民的不断涌入，以及快速的技术变革对低技能水平劳动者形成了更大的竞争压力和工资下行压力，却为高技能劳动者提供了增加收入的机会。民粹主义政客及其拥护者认为，全球化是贫富差距拉大和机会缺失的罪魁祸首。
全球移民浪潮和文化交流是民粹主义盛行的另一个驱动要素，而全球化又加速了不同文化人民的融合。在英国，移民问题成了英国脱欧运动的首要议题，直接影响英国选民投票结果。媒体和电信技术带来的信息透明化更加释放了这一差距，进而固化了人们的意识形态立场。社交媒体进一步瓦解了社会凝聚力，人们只与观念相同的人交流观点和看法。这为政治不满情绪的形成创造了有利环境。
更普遍的状况是，越来越多的人认为自己的生活环境缺乏秩序。恐怖袭击以及全球商品价格波动带来的社会不稳定性日益明显，人们迫切希望国家政府采取相应举措，维护国家秩序并增强国力。在欧洲，政治趋同也推动了民粹主义的崛起。这种趋势下民粹主义者趁势而起，表示愿意推动变革，有能力取代主要政党。而且，全球民众对于政党越来越缺乏信任，而民粹主义者宣扬可以更好地治理国家，尽管他们的意识形态与现有政党并无不同。
前景展望以及对企业的启示
WTO成员国提出的非关税壁垒现象显著增加，表明公众向政府施加了更多的贸易保护主义压力。根据世贸组织最新的报告，2016年6月，G20国家实施的新贸易限制达到了WTO自2009年启动监管以来的最高水平。
只有政府、企业和国际机构共同采取措施解决导致民粹主义盛行的根本问题，抵制全球化的运动才会在中期内逐渐消退。但是就短期而言，企业有必要密切监测民粹主义动态，预测并积极应对潜在挑战。
对于企业而言，布局全球供应链或拥有多产品组合的企业高管需要评估其所在市场的贸易保护主义风险，决策是谨慎维持现有国际布局，还是将业务转移到风险较低的市场；企业应当密切监测主要市场上可能出现的新民粹主义提案，包括税率提高、移民限制及金融监管收紧；人力资源方面，社会经济和文化分歧还将进一步加剧，企业内部也会出现类似趋势，因此企业高管应当确定如何为工资水平不同、生活背景和政治理念不同的员工创造和谐高效的工作环境。
二、拉丁美洲的机会变多
拉丁美洲的GDP占全球GDP的8％，地区人口占8.6％，其中中产阶级占全球中产阶级的10％。年均贸易额占世界总贸易额的6％，外商直接投资流入占世界总水平的12％。拉丁美洲自然资源丰富，是全球不同行业能源及农业原料的主要供应地。几乎全球一半的镍矿资源、44％的铜矿资源，以及11％的天然气凝析液和12％的原油都产自拉丁美洲。玉米、大豆和甘蔗产量分别为全球总产量的16％、21％和28％。
历史上，拉美与美国经济联系最为密切，但其逐渐将中国市场视为出口目的地和投资来源国。环太平洋经济体潜在推动了拉美经济的增长。但是，拉美市场能否利用当前地缘经济战略优势、并能把握更多商业机会则取决于各国政府的政策。
拉丁美洲长期遭受政治经济周期波动影响，自身发展潜力难以释放。不过最近，拉美各国重商主义的中间派议员获得了拉美主要市场竞选的胜利，意味着拉美市场将形成自由市场环境。在拉美大型市场不断加深与世界其他地区联系的同时，体制改革政策的成功实施可能改变拉美政治和经济的未来发展轨道，进而对拉美的商业环境产生影响。
前景展望以及对企业的启示
如果中间派统治者治理有方，拉丁美洲利用其与亚太市场日益密切的经济联系进一步提升该地区的中产阶级人数，并提供大量商业投资机会。相反，如果中间派统治者未能取得成功，当地民众可能再次被左倾主义者所蛊惑，从而引发新一轮的政治不稳定，进而推迟拉丁美洲步入发展新纪元的步伐。
对于商业企业来说，零售商和消费品公司应当积极关注中产阶级消费者，制定相应的战略和产品；选民仍然处于摇摆期，公众普遍对低效的政府服务、不断出现的腐败丑闻及改革成效难以迅速实质化感到不满，社会动荡的可能性仍然很高。企业应当积极准备业务连续性计划来提高企业弹性；未来全球大宗商品价格可能仍然处于低位，长期投资的公司，或者致力于经济多元化投资的公司有潜在机会。此外，拉美地区的私有化现象也将继续开启新的外商投资机会。
三、面临拐点的劳动力市场
过去40年，全球适龄劳动力人口占全球总人口数的比例稳步上升，从1975年的61％上升到2015年的71％。而如今劳动力却面临增长停滞的局面，到达了临界点。人口老龄化及劳动力参与率下降导致全球劳动人口数量占全球总人口数的比例面临增长停滞的局面。在过去，劳动力市场全球化能够在国家层面平衡全球劳动力分布不均的状况。而这一全球化程度有所降低，这可能影响企业利用全球劳动力的机会。
日益严峻的劳动力短缺将对部分国家造成特别严重的打击。比如在日本，到2025年60岁以上的人口比例可能超过35％。退休年龄小是劳动力供应下降的另一个原因。另一方面，有部分国家面临劳动力过剩的局面，劳动参与率低。伊朗、南非、印度和沙特阿拉伯等国家的适龄劳动力参与率只有不到60％。青年就业率持续过低可能会增加社会不稳定的风险，并影响市场的长期增长。
联合国人口司预测认为，全球移民人数及移民人口占全球总人口的比例均会出现下降。因为各类新兴市场和边境市场上出现了更多的经济机会，加之反移民情绪也会导致未来数年劳动力市场全球化程度降低。
企业也曾经通过外商直接投资或者外包策略将生产或运营转移到劳动力过剩的市场，有效地利用了全球化的劳动力。但是随着全球经济及技术发展日益“孤立化”，政府监管政策可能会使境外生产和全球供应链变得越来越难以维持且成本高昂。
就技术层面而言，工业机器人、自动化生产技术和快速发展的人工智能使得企业减少了对新兴市场低技能劳动力的使用。如果技术发展使得人口红利模式失去优势，那么拥有大量年轻劳动人口的新兴经济体将在本土市场劳动力就业方面面临巨大的挑战，很难提供充足的就业机会。
前景展望以及对企业的启示
尽管可以调动部分劳动力过剩市场的劳动人口来缓解劳动力短缺市场的压力，但是劳动力却趋于分散在全球化程度和集中化程度较低的市场。虽然政府和企业制定了相关策略规避劳动力市场不平衡引发的种种风险，但是未来若干年劳动力市场的发展仍会呈现波动及不确定性。
商业影响方面，在快速老龄化的市场中，企业争相抢夺经验丰富的员工，以及少部分刚就业的年轻人。因此，管理层应当准备好通过提高工资待遇来吸引和留住最有价值的员工；在选择生产地域时，管理层应当评估政府政策对增加劳动力市场就业机会的促进程度，因为在缺乏就业机会的情况下，庞大的失业人口很可能造成社会不稳定。随着政府政策、移民模式、劳动力人口结构和技术不断演变，企业高管在招聘员工时尤其需要保持灵活性。
四、消费方向的变化
“实物峰值”是指消费者倾向购买更少的实体商品，并减少家里实体物品的数量，更注重商品体验。近年来，不被多余物品困扰的生活方式和价值观逐渐流行起来，消费者偏好从传统的零售商品购买转向更具体验性的活动、服务和数字化产品。这为服务供应商创造了新的商业机会，也提出了重大挑战。
经济困境是促使消费者态度和行为向“实物峰值”转变的主要因素之一。如今65％的美国人更愿意储蓄，而不是消费，这一比例比2006年增长了50％以上。经济困境在年轻人群中仍然尤为严峻。
人口结构变化，比如城市化、老龄化趋势也推动了“实物峰值”的出现。预计到2020年，城市人口占比将达到79％。城市人口增多，空间更加拥挤，因此家庭日用商品需求随之减少。目前，发达国家65岁以上老年人口的比例接近18％。典型的消费者生命周期表明，随着消费者年龄的增长，其购买的实体商品将会有所减少，而购买的服务将会增加。
此外，环境保护主义也降低了对物质材料和实体商品的需求。消费者更加关注自己的消费行为对环境产生的影响。文化和心理的变化也推动了“实物峰值”现象的兴起，社会更加认可体验式生活代替传统消费主义。
最后，数字化和共享经济的兴起也降低了拥有实体商品的需求。2015年，全球数字音乐销售额首次超过所有实体形态的音乐。据国际数据公司（IDC）统计，全球移动设备使用者安装的应用数量达到1560亿，预计到2020年这一数字将达到2100亿。设备同型装配也推动了“实物峰值”的出现，因为现代智能手机集合了电话、电脑和其他商品的众多功能。此外，共享经济的兴起可能会降低消费者对汽车和住房等商品的需求。
前景展望以及对企业的启示
未来五年，“实物峰值”将继续影响发达经济体的消费支出模式。随着新兴经济体消费者的新中产阶级生活方式得到巩固，他们可能会接受“实物峰值”趋势，更加欢迎体验式消费。
企业需要进行短期到中期的监测：零售商和消费品公司必须具备建立生态圈的能力，强化产品和服务，这样才能实现蓬勃发展。另一个制胜战略可能是设计独特和难忘的购物体验，企业可以通过改变包装和营销策略吸引环保偏好的消费者。消费者认为商品质量较高、更持久耐用的品牌商可能有机会提高消费者忠诚度，增加市场份额。
五、一触即发的基因技术革命
在所有席卷全球的新兴技术中，生物学领域的“复制和粘贴”技术CRISPR-Cas9位列榜首。CRISPR-Cas9是指“成簇的规律间隔的短回文重复序列”及“CRISPR关联蛋白9号”，由科学家Jennifer Doudna和Emmanuelle Charpentier在独立的研究中发现。
这种生物技术能够删除、修复和替换基因，科研学者可以通过这种基因操作功能以更低的成本和更高效的方式完成三项操作：改变人类遗传密码、治疗疾病，以及创造新的生命形态。
根据MarketsandMarkets咨询公司的报告，到2019年，全球基因编辑市场的市值将达到35亿美元，相比2014年18亿美元的市值翻了将近一番。CRISPR-Cas9技术对全球商业的影响将是不可估量的，而且该技术也可能对农业、医疗保健和制药、保险及国防部门产生极为深刻的影响。
但是这一技术的进一步发展和应用也面临一系列潜在的道德和监管挑战。“设计婴儿”等产生的社会、伦理问题，“CRISPR-Cas9编辑的农产品是否应当被归类为转基因物质”，以及“CRISPR-Cas9编辑方法是否应当被纳入全球食品生产方法”等问题还在讨论中。
随着越来越多的人有能力为这项技术买单，CRISPR-Cas9技术将成为主流的社会要素。因此，政府亟须加快立法进程，限定CRISPR-Cas9技术的使用范围，从而让相关企业对此有所准备。
前景展望以及对企业的启示
基因编辑在短短四年内重新定义了农业、健康科学和制药行业的未来，但是其次级效应仍不明确。其中一个关键问题就是CRISPR 治疗在社会经济领域的推广度问题。如果CRISPR治疗方法不能纳入医保范围，或者即使纳入医保，费用仍然非常高昂，这将对全球公共健康、人口结构差异和平等性等产生不利影响。
对于商业领域，企业需要让监管方了解其新产品和服务的好处与风险，制定应变计划，以保障商业模式在新规下的可行性；随着越来越多的消费者开始了解这项技术，消费者的态度和偏好就可能会随之转变。企业应开展大量产品测试并精心设计营销活动，从而减少消费者毫无科学依据的担忧；CRISPR-Cas9也将影响到业务流程的开展方式和企业间的各种业务联系。在这一全新产品和服务的环境下，特定买方与供应商之间的契约可能会发生快速和巨大的变化。
Laudicina为科尔尼公司名誉主席、科尔尼全球商业政策委员会主席，Peterson为科尔尼公司合伙人、科尔尼全球商业政策委员会常务董事，编辑：马克
