文/本刊记者 谢丽容编辑/马克
利益面前,“用户体验第一”这个互联网时代的铁律被牺牲了。
近期,微信官方宣布,微信发布声明称将关闭iOS平台下的赞赏功能。从现在开始,如果你用的是iPhone,将无法给公众号作者和表情商店里的设计师赞赏。
苹果认为赞赏功能属于虚拟支付,iOS App虚拟支付必须走内购通道(IAP),不能用微信支付。
所谓IAP机制,是苹果iOS体系用于支付的平台接口,和国内的支付宝、微信类似。
苹果和腾讯互掐,依靠的是各自强大的生态体系。目前来看,腾讯暂低一头。不过,这只是一个开始。
微信的功能正在变得越来越强大,边界越来越宽,触动苹果敏感的神经。1月微信推出小程序是一个节点。
小程序基于微信,无需安装下载就可以使用的应用,应用触手可及、用完即走,解决的是应用安装的过程太长、占用的手机内存空间太大的问题。
不过,一反以往之高调,腾讯在小程序这个事情上的小心翼翼,比如不设应用商店、弱化搜索功能、禁止朋友圈导流,这是为了避免扰动巨头的神经。毕竟,作为一款超级App,微信依然寄生于安卓和苹果iOS这两个超级平台之上,微信暂时无力与苹果竞争,这一轮微信赞赏的角力就可见一斑。
赞赏被禁事件发生后,腾讯加大了微信小程序的推广力度,三天内陆续开放了13项新功能,小程序管理员在支持小程序的第三方平台上,扫码同意即可授权给第三方平台进行配置服务器地址,代码的开发、上传提交与发布、模板消息与客服消息甚至是小程序的登录,最新开放的个人小程序也支持第三方平台的开发和管理。腾讯开始反击了。
微信小程序相当于一个独立的应用商店,拓宽了微信的能力,让微信从一个社交平台属性延展到了应用分发平台,这对微信很重要。
从苹果的角度来看,这当然不是什么好事。小程序目前只能整合功能单一的App,并不可能把原生应用照搬过去。但未来它会做到多大充满想象。
做强原生生态只是做大生态的第一步,扩展生态外延,这是所有规模做到一定量级的巨头都会选择的路径。这也是为什么微信要做小程序应用生态,苹果要做硬件生态,华为要做硬件、云生态的重要原因。
互联网时代的商业生态有一条准则——能不能使你的生态系统中各方都受益。为了迅速做大开发者、合作伙伴规模,平台主导方甚至在生态平台初期许以超高分成和合作资源,就是为了在最短的时间内做大生态。
目前的云平台和智能家居的生态竞争就是一个典型的领域。这两个领域目前尚未出现绝对主导者。平台主导方的态度更加谦卑平和,开放合作和生态共赢依然是主旋律。
但随着主导一个生态的平台公司越来越庞大,各个生态之间的业务交叉越来越多,主导方的控制能力越来越强,这条准则就会失效。
在上一轮的生态较量中,把控网络流量入口的电信运营商已经出局,这一轮,微信和苹果的较量可视为新的巨头战争。它们无论是用户数还是平台价值均已成气候,处于金字塔顶端,开发者和用户早已不是早期的定位,越来越被动。开放的极致,是少数几个寡头主导的巨型封闭花园。
所以,我们悲哀地发现,所谓生态共赢,分成合作,更多是平台能力孱弱时寻找合伙人的套路。这套商业机制是脆弱的。经过初期的跑马圈地之后,胜利者最终会将生态变成一个或若干个高度封闭的大型花园。
彼时,生态的追随者和用户则成为入圈的羊,细思极恐。