良品铺子就鸡肉肠事件致歉,称系偶发包装破损所致

来源:财经网 2021-05-01 00:37:23

财经网产经讯 4月30日晚间,良品铺子在其官方微博发布就鸡肉肠事件的致歉信。良品铺子表示,鸡肉肠事件发生后,公司立即成立专项工作组,对此事展开调查。目前,整改措施正在执行中、相关人员已经处罚问责。

据财经网产经梳理,今年3月下旬,微博上一用户透露自己所购买的今年1月底生产、保质期180天的良品铺子低脂鸡胸肉肠,内里一根小包装生出“蛆虫”。而在和良品铺子店铺客服沟通时,对方提出退款1000元,用户则不再进行二次投诉,也不再追究良品铺子任何责任的要求。但该用户认为,自己是正常维权,并不愿意据此删评。

而在此次道歉信中,良品铺子公布调查进展,表示该微博用户在网上爆料后,武汉市和东西湖区市场监督管理局介入调查。对四个批次样品进行抽检。检测结果显示,符合国家标准。

此外,公司内部调查小组6次前往工厂调查,综合调查情况来看,鸡肉肠下线出厂时存在质量问题的概率极低,消费者反映的问题判定为偶发的包装破损导致。

为了杜绝类似事件,良品铺子已聘请外部质量管理专家指导优化质量管控体系,承诺问题解决前,不会上架该产品。

同时,公司内部已召开反思会,制定10项改善计划,最晚6月30日前完成。

财经网产经还发现,原爆料微博用户在微博上转发了良品铺子的致歉信,称“经过漫长而艰苦的交涉,事情终于告一段落了,谢谢关心此事的朋友们,希望大家都能吃上安全舒心的食物。”

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图片来源:微博截图