作者 | 《财经》记者 刘以秦　编辑 | 谢丽容

互联互通将改变现有的互联网生态，但不排除会有反复和波动

近期，头部电商平台进一步互联互通。继淘宝天猫宣布接入微信支付后，京东和阿里也有了新合作，淘宝天猫将接入京东物流，京东也将接入支付宝支付。截至发稿，阿里和京东对此未有回应。

多位业内人士告诉《财经》，电商平台的新开放动作主要受双重因素影响，一是政策要求，互联互通已经是常态化监管方向；二是平台在主动寻找新的增长机会，包括新的流量、新的数据、新的业务生态等。

今年9月27日起，消费者通过淘宝天猫购物时，可以使用微信支付。淘宝天猫预计今年10月中旬接入京东物流，京东预计在今年“双11”前，接入支付宝。9月4日，阿里和美团也开放了新合作，与阿里有直接竞争关系的美团外卖和酒店业务都已经入驻支付宝小程序。

早在三年前的2021年9月，工信部就已经明确提出“互联互通”，且“不可逆转”。整体来看，目前互联网平台的互联互通行动向前迈了一大步，但距离真正互通还有很长的道路。

商务部中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛告诉《财经》，互联网的本质就是互联互通，只有这样才能发挥网络效应和规模效应。过去电商平台高速发展，建设自己的生态，对外限制竞争是符合当时的业务发展的策略。但今天高速增长期已经结束，仅靠平台的生态很难找到新的增量空间，必须通过互联互通寻找新的可能性。

图说：淘宝APP上已经可以使用微信支付

短期影响有限，长期效应可期

多位电商商家和消费者认为，现阶段的互联互通对他们来说影响不大。有商家提到，今天头部的电商平台基础设施都很成熟，商家们更关心的是流量越来越贵，业务增长困难，增加物流和支付的选项并不能直接带来业务增长。

对于消费者来说，有新的支付方式和物流服务确实能带来一些便利，但也很难让他们因此就选择不同的电商平台。有消费者告诉《财经》，过去京东物流确实在配送效率和上门服务等方面有优势，但近期菜鸟也在提升服务水平，整体差别并不大。“我更希望电商平台减少各种复杂的活动、优惠，不要让消费者四处比价，更能提升用户体验。”

对于平台来说，现阶段互联互通的价值更明显。

对于淘宝天猫来说，接入微信支付的价值很明显。根据中国支付清算协会数据，2020年，微信支付的市场占有率超过了支付宝。目前，微信支付月活跃用户超过11亿，支付宝月活跃用户超过10亿。淘宝天猫接入微信支付会在一定程度上带来新的用户和交易。

对于支付宝来说，影响不太明显。早在2004年，支付宝就已经是独立公司，2008年后对外开放，和不少线上线下平台、商户合作。2014年，支付宝母公司更名为蚂蚁金服，2020年更名为蚂蚁金服，除了支付服务，其核心业务还包括金融科技服务，与金融机构合作提供信贷、保险、理财等服务。

根据蚂蚁集团2020年招股书，2019年6月至2020年6月，支付宝数字支付规模为118万亿元。2020 年1月-6 月，蚂蚁集团向阿里巴巴集团收取的支付处理和担保交易服务费金额为40.4亿元，占比约5.6%。也就是说，支付宝的大部分营收主要来自于其他客户和业务。淘宝天猫接入微信支付后，支付宝可能会流失一部分交易量，但整体影响不大。

和支付宝类似，京东物流也是京东集团旗下的独立子公司。此外，京东科技、菜鸟也都是独立子公司。随着电商生态日趋成熟，支付、物流作为基础设施，早已不再是单纯服务本集团的业务部门，更多需要独立发展能力。对于它们来说，过去可能因为竞争关系，有部分客户难以直接触达。互联互通之后，一方面有利于它们提升自己的业务增长空间；同时对于集团和子公司的股价提升也有一定帮助。不仅如此，开放竞争后，大家会处于相对公平的竞争环境中，也会促使各个支付、物流公司提升自己的产品、服务能力。

今天，国内电商行业发展速度放缓。国家统计局数据显示，2024年上半年，中国网上零售额70991亿元，同比增长9.8%，2023年同比增长11.0%。2019年之前，增速超过20%。所有电商平台都在加速开辟海外市场，在新市场中，物流、支付等环节至关重要，互联互通后，也能帮助电商业务加速落地新市场。

李鸣涛提到，短期来看，现阶段的互联互通不会产生太大的影响，但长期来看，会引发一系列的新变化。平台会打破单一的流量规则，提供更多元化、复合型的服务。还能因为不同渠道获得更丰富的业务数据。对于商家来说，过去可能是强绑定某一个生态，未来可以加入到多个生态中，流量获取渠道拓宽了，“长期价值很明显”。

互联互通加速

自2021年起，互联互通就已经成为互联网领域的重要议题。当年9月，工信部召开会议，明确要求各平台按照标准解除屏蔽，否则将采取相应的执法措施。同时工信部也表示，互联互通执行将分批渐进式进行，不会一刀切设定时间线。

此后，阿里巴巴旗下的不少业务就已经开通了微信支付，包括饿了么、优酷视频等。微信也更新了外部链接管理，用户可以通过微信分享淘宝链接。

到2024年，互联互通的速度明显加快。今年1月，阿里旗下的闲鱼上线微信小程序。2月，淘宝开始陆续向部分用户测试微信支付。3月，阿里旗下的办公协同软件钉钉新增了可在微信上使用钉钉会议的功能。

阿里与美团的合作也是互联互通的重要一步。早在2011年，阿里曾经投资美团，双方合作紧密，2015年后，美团与大众点评合并，腾讯追加10亿美元投资，美团转向腾讯。2018年，阿里收购美团最大竞争对手饿了么。美团曾在2016年、2018年、2020年数次部分屏蔽支付宝支付。

2023年，美团的部分业务就已经上线支付宝小程序，包括共享充电宝、共享单车。今年9月，美团外卖、美团团购、美团酒店等核心业务也已经上线支付宝小程序。

有接近美团人士告诉《财经》，这次和阿里开放合作，更多是受政策影响。

图说：美团的多个业务上线支付宝小程序

过去，互联网高速发展阶段，平台们更多关注于自身的市场份额，抢占更多地盘。不断扩张的业务体量也足够支撑它们的“强势”和“封闭”。此外，数据是互联网平台的重要资产，封闭生态也能帮助平台更好建立数据算法优势，没有一家平台愿意把自己的交易数据共享出去。

今天，互联互通已经成为不可逆转的趋势。互联网平台的重心也从竞争转为从合作中找到新机会。这个趋势不仅发生在国内，美国电商巨头亚马逊也打破了过去的传统，和竞争对手合作。

2023年11月，亚马逊开始在Facebook、Instagram和Snapchat上投放广告，消费者可以在这些应用中直接购买亚马逊的商品，无需跳转。今年，亚马逊的合作对象扩大到TikTok和Pinterest。亚马逊称之为“握手计划”（Project Handshake）。

今年9月，亚马逊的年度商家大会上，亚马逊全球消费者业务主管道格·赫林顿 （Doug Herrington）表示，这样的做法确实有争议，如果放在五年前，亚马逊不会这么做。但亚马逊认为，这样能够提升消费者的购物体验，也希望能够帮助亚马逊提升整体销售额，实现共赢。据媒体报道，亚马逊这么做是因为自身业务增长放缓且外部竞争激烈，亚马逊需要留住消费者和商家。

李鸣涛表示，现在中国互联网平台的互联互通已经开始，各个平台依然有不同的决策控制，互联互通的程度各不相同，平台依然会担心彻底开放之后的影响。“一定是会慢慢推进的，当大家发现互联互通能带来好处之后，会越来越开放，当然这个过程中不排除会有反复。”

对于整个行业来说，互联互通能带来更充分的竞争，能够进一步降低商家成本，提升各方的服务水平。