聊城农商银行:多管齐下 力促资金组织稳步增长

来源:财经网 2024-10-25 17:45:50

聊城农商银行通过提服务质量、挖存量潜能、强基础维护、抓过程管控,持续提升资金组织工作质效。截至9月末,聊城农商银行各项存款余额484.73亿元,较年初新增21.2亿元。

强化服务,提升客户满意度。聊城农商银行注重加强员工队伍建设,通过开展业务培训、网点导入等活动,提高员工业务水平及厅堂内外营销提升厅堂服务营销能力,每月开展“服务先锋”评选活动,充分调动员工营销积极性和主动性,提升服务质量。

精准营销,贴近客户需求点。一是总行加强活动统筹性,牵头定主题、定活动、定客群、定宣传品,支行做实客户邀约,把厅堂真正活起来,提高活动质效;二是做实外拓营销,持续开展“错峰营销”、“赢在周末”活动,搭建厅堂外营销场景,提高工作效率;三是强化分岗管户,加大自营业务考核占比,实现厅堂内外营销联动。截至9月末,聊城农商银行个人存款较年初增长29.4亿元,同比多增2.55亿元。

多元化营销,满足客户多需求。一是完善考核机制,发挥存贷一体化、本外币一体化、线上业务联动营销带动;二是异业联盟、高端客户培训、团建等延伸服务实现渠道存款客户权益类兑现,通过场景搭建、专项活动既维护基础客户又加大周边商户拓展渠道,实现高端客户非金融服务需求。

督导考核,加强过程管控。一是班子成员、部室经理对所帮包支行进行业务指导,及时总结分析,帮助解决实际问题;二是总行条线部门发挥“风向标”作用,每天监测支行各项指标数据,开展评比活动,自上而下压实责任、传导压力,切实增强存款营销拓展力度。

此文内容为企业供稿,仅供参考